Пользовательское соглашение (Оферта) о предоставлении доступа к сервису VET.protocols

Редакция от 16 марта 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления доступа к сервису VET.protocols.

1.2. Акцептом Оферты признается совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты, включая регистрацию, оплату тарифа или фактическое использование сервиса.

1.3. Оферта размещена в сети Интернет по адресу https://vetprotocols.ru/offert.

1.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего документа и документов, на которые в нем содержатся ссылки.

2. Сведения об Исполнителе

2.1. Исполнитель: Глинская Анастасия Сергеевна.

2.2. Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая).

2.3. ИНН: 712806220152.

2.4. Сайт: https://vetprotocols.ru.

2.5. Контактный адрес электронной почты: supports@vetprotocols.ru.

3. Термины и определения

3.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс VET.protocols, доступный Пользователю через сеть Интернет.

3.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо либо уполномоченный представитель юридического лица, принявший условия настоящей Оферты.

3.3. Тариф — установленный Исполнителем объем функциональных возможностей сервиса и стоимость доступа к ним.

4. Предмет Оферты

4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования сервиса в пределах функционала, определенного выбранным тарифом, на срок оплаченного периода доступа.

4.2. Сервис носит информационно-технологический характер и не является медицинской услугой. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении результатов, сформированных с использованием сервиса.

5. Порядок заключения договора

5.1. Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным с момента акцепта Оферты.

5.2. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Политикой в отношении обработки персональных данных и иными документами, размещенными на сайте.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к сервису в пределах оплаченного тарифа и обеспечивать функционирование сервиса с учетом технологических ограничений.

6.2. Пользователь обязуется использовать сервис добросовестно, соблюдать применимое законодательство Российской Федерации, не передавать средства доступа третьим лицам без правовых оснований.

6.3. Исполнитель вправе изменять функционал сервиса, интерфейс и техническую архитектуру в целях развития продукта и обеспечения стабильности его работы.

6.4. Пользователь обязуется не использовать сервис для нарушения прав третьих лиц, а также для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.

7. Порядок оплаты

7.1. Стоимость доступа к сервису определяется тарифами, опубликованными на странице /subscribe.

7.2. Оплата осуществляется безналичным способом через подключенные платежные сервисы. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежной операции.

7.3. Условия возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации и правилами конкретного тарифа, применимыми на дату оплаты.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на сервис, включая программный код, дизайн, базу данных, структуру и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям.

8.2. Пользователь получает право использования сервиса только в объеме и пределах, предусмотренных настоящей Офертой.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется в состоянии фактической готовности на момент предоставления доступа. Исполнитель не гарантирует отсутствие перерывов, технических сбоев и ошибок, вызванных обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.

9.2. В пределах, допускаемых применимым законодательством, Исполнитель не несет ответственности за последствия решений Пользователя, принятых на основании данных, полученных с использованием сервиса.

9.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя в любом случае ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Пользователем за расчетный период, в котором возникли соответствующие основания ответственности.

10. Персональные данные

10.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой в отношении обработки персональных данных.

10.2. Текст согласия на обработку персональных данных размещен по адресу /consent-personal-data.

10.3. Порядок использования файлов cookie определен по адресу /cookies.

11. Срок действия Оферты и порядок изменения

11.1. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

11.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции Оферты считается согласием Пользователя с внесенными изменениями.

12. Применимое право и порядок разрешения споров

12.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12.2. Споры подлежат урегулированию путем переговоров и претензионного порядка; при недостижении соглашения спор передается на рассмотрение суда в соответствии с применимыми нормами процессуального законодательства.

12.3. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения соответствующей стороной.

13. Контакты для юридически значимых сообщений

13.1. По вопросам исполнения Оферты: supports@vetprotocols.ru.

13.2. Для направления претензий и юридически значимых уведомлений: supports@vetprotocols.ru.

13.3. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу https://vetprotocols.ru/offert.